Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 20 февраля 2026 г.
Housebook (далее - «Компания», «мы», «нас») серьёзно относится к защите персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как их используем и защищаем в соответствии с Законом ОАЭ о защите персональных данных (PDPL) и Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR).
1. Контролёр данных
Контролёром ваших персональных данных является Housebook Real Estate LLC, Marina Plaza, Dubai Marina, офис 2502-01, Дубай, ОАЭ (лицензия компании 1128098). По вопросам обработки данных обращайтесь по электронной почте: kd@housebook.ae или по телефону: +971 4 412 5007.
2. Данные, которые мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных: имя и фамилию; номер телефона и адрес электронной почты; данные о предпочтениях в недвижимости и бюджете; IP-адрес и данные об использовании сайта (cookie-файлы, аналитика); переписку и историю обращений; данные, предоставленные вами через формы на сайте.
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши данные для: предоставления услуг по подбору и покупке недвижимости; связи с вами по вашим обращениям и заявкам; отправки информации об объектах, соответствующих вашим запросам; улучшения работы сайта и персонализации контента; выполнения юридических обязательств и защиты наших законных интересов.
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные на основании: вашего согласия (при заполнении форм на сайте); необходимости исполнения договора или преддоговорных отношений; законных интересов Компании (улучшение сервиса, аналитика); выполнения юридических обязательств в соответствии с законодательством ОАЭ.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные. Данные могут быть переданы: застройщикам - в рамках оформления сделки с вашего согласия; юридическим и финансовым консультантам - для сопровождения сделки; хостинг-провайдерам и аналитическим сервисам - для обеспечения работы сайта; государственным органам - по законному требованию.
6. Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные в течение срока, необходимого для целей обработки. Данные заявок хранятся в течение 3 лет с момента последнего контакта. Данные завершённых сделок хранятся в соответствии с требованиями налогового и гражданского законодательства ОАЭ. Вы можете запросить удаление данных в любое время.
7. Ваши права
В соответствии с PDPL и GDPR вы имеете право: запросить доступ к вашим персональным данным; потребовать исправления неточных данных; запросить удаление ваших данных; отозвать согласие на обработку данных; подать жалобу в надзорный орган. Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу kd@housebook.ae.
8. Международная передача данных
В связи с международным характером нашей деятельности, ваши данные могут передаваться и обрабатываться в ОАЭ и других странах, где работает платформа. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты данных при любых международных передачах в соответствии с применимым законодательством.
9. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных: шифрование передачи данных (SSL/TLS); ограничение доступа к данным на принципе минимальной необходимости; регулярный аудит безопасности систем.
10. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас путём размещения обновлённой версии на сайте с указанием даты последнего обновления.
11. Связаться с нами
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: электронная почта - kd@housebook.ae; телефон - +971 4 412 5007. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.